Otevřenost
Vysvětlujeme postupy i ceny tak, aby byly srozumitelné. Důvěra vzniká z jasných informací.
Náš příběh
Servis spotřebičů, který stojí na důvěře
spiriappal.media vzniklo z přesvědčení, že oprava není jen technický zásah, ale služba, která má zlepšit život domácnosti. Dnes se soustředíme na udržitelnou péči o spotřebiče a dlouhodobé vztahy se zákazníky.
Jak jsme začínali
Začali jsme jako malá dílna, která se specializovala na opravy praček a chladniček. Časem jsme rozšířili tým i portfolio služeb, ale zachovali jsme osobní přístup a detailní diagnostiku.
Naše rozhodnutí stavět na kvalitě se vyplatilo. Zákazníci se vracejí a doporučují nás dál.
Milníky společnosti
- 2016 Otevření první servisní dílny v Praze.
- 2019 Rozšíření týmu o specialisty na vestavné spotřebiče.
- 2022 Zavedení preventivních servisních balíčků.
- 2025 Spuštění regionální sítě partnerských techniků.
Naše hodnoty
Co nás vede v každodenní práci
Odbornost
Investujeme do vzdělávání techniků a používáme měření, která snižují počet opakovaných závad.
Dlouhodobost
Preferujeme řešení, která prodlouží životnost spotřebiče a nezatěžují rozpočet domácnosti.
Respekt
Vnímáme domácnost jako prostor, kde se má člověk cítit bezpečně. Podle toho plánujeme zásah.
Náš tým
Lidé, kteří stojí za spiriappal.media
Jádro týmu tvoří zkušení technici, kteří rozumí jak mechanice, tak elektronice spotřebičů. Každý z nich má specializaci na konkrétní skupinu zařízení, a zároveň sdílíme společné standardy kvality.
Vedoucí servisního oddělení Petra Novotná dohlíží na to, aby každá zakázka měla jasný průběh a kvalitní výstupní report.
Struktura týmu
- Diagnostický tým pro komplexní závady
- Specialisté na vestavné spotřebiče
- Koordinátoři servisu a logistiky
- Poradenská linka pro domácnosti
Proč spolupracovat s námi
Výhody, které oceníte dlouhodobě
Ucelené servisní reporty
Po opravě získáte přehledný report s doporučením další péče a postupů údržby.
Plánování bez tlaku
Časy zásahů navrhujeme s ohledem na dostupnost domácnosti a stav spotřebiče.
Stabilní partneři
Spolupracujeme s ověřenými dodavateli dílů a máme přehled o jejich dostupnosti.
Zajímavosti z praxe
Jak se vyvíjí běžné poruchy v domácnostech
Roste počet elektronických závad
U moderních spotřebičů řešíme stále častěji závady senzoriky. Vyžaduje to přesné měření a rychlý přístup k originálním dílům.
Preventivní údržba šetří náklady
Domácnosti, které nechávají spotřebiče jednou za čas zkontrolovat, mají nižší náklady na velké opravy.
Rychlost dodávek dílů rozhoduje
Máme nastavené postupy tak, aby se díly objednávaly rychle a bez zbytečných převozů.
Chcete se dozvědět více?
Rádi vám vysvětlíme, jak postupujeme v konkrétních situacích a co můžete od spolupráce očekávat.